- 株式会社リプロスの特徴がわかる
- 株式会社リプロスの良い評判・悪い評判がわかる
- 株式会社リプロスがおすすめな人がわかる
今回は埼玉県川越市に本社を置く外壁塗装業者の株式会社リプロスについて詳しく解説していきます。
この記事を読めば株式会社リプロスが本当に信頼できる会社かどうかはもちろん、リアルなユーザー目線の口コミや評判まで知ることができますのでぜひ参考にしてください。
外壁塗装の業界には残念ながら悪質な業者も存在しており、そのような業者に依頼すると時間とお金を大きく無駄にすることになります。
しっかりと評判、口コミを知っておくことで、悪質な業者から身を守り、適切な外壁塗装業者を選びましょう。
なお、当サイトでは近年急増するリフォームトラブルから身を守れるように塗装工事の教科書「失敗を避ける塗装工事 7つのポイント」を無料プレゼントしています。
リフォームトラブルから身を守るためにもぜひ読んでおくことをおすすめします。
株式会社リプロスのリアルな口コミと評判は？
業者を選ぶうえで特に参考にしたいのが実際にその業者で塗装をした方の口コミです。
ただし、ホームページ上に口コミを載せている業者の中には、悪い口コミが目立たないように良い口コミを中心に記載しているケースが多いです。
そのため、ホームページ上の口コミだけで判断するのは不十分だと言えるでしょう。
そこで当サイトではGoogleや口コミサイトに掲載されているリアルな口コミを中心に調査しご紹介していきます。
株式会社リプロスの良い口コミ
まずは良い口コミを紹介します。
なお、当口コミは当サイトで調査した結果を抜粋しています。
外壁塗装で大変お世話になりました。担当の方が明るく話しやすく、どんな小さな事でも気軽に聞いてくださいね！とおっしゃって下さり、心配症の私としてはかなり安心できました。外壁もすごく綺麗になり、喜んでいます(o^^o)
また10年後…、塗装の必要が出てきた際にはお願いしたいなぁ〜なんて考えています！
本当にありがとうございました♡
去年、お世話になりました。たいへん満足しています。
塗料の説明や工事内容の説明を聞いてとても丁寧親切と思いお願いしました。近隣さんへの気遣いもとても丁寧にして頂きありがとうございました。職場の知人にも勧めてみようと思います。
今回雨漏りなどもしていたので外壁塗装をするにあたって、この業者さんにお願いしたのですが、対応、クオリティ、どれをとっても満足のいく結果でした。問い合わせてからの迅速な動き、その後のプラン、金額、助成金などについても丁寧にわかりやすく教えていただきました。
何度か外壁や屋根の塗装はしてきたのですが、知識の豊富さ、私の家に合ったアドバイス、職人さんの愛想の良さ等、群を抜いて良いものでした。
いろいろ親切にしていただきありがとうございました。
アルズホームの良い口コミには、
- 担当の方が明るく話しやすい
- 塗料の説明や工事内容の説明が丁寧だった
- 対応、クオリテどれをとっても満足のいく結果だった
といった内容の口コミが見られました。
株式会社リプロスの悪い口コミ
次に株式会社リプロスの悪い口コミを紹介します。
星5のクチコミはほぼローカルガイドレベル0でクチコミ件数や写真の投稿数が極端に低くいものが多いです。サクラのクチコミを作成するモラルの低い会社です。ローカルレベルが高い信頼できるクチコミを参考にしてください。
■ここからは実際に被害を受けた内容になります■
隣人に迷惑をかけたくなければ利用しないほうが良いです。隣の家が外壁塗装をした際、車、塀、柵、保管用タイヤカバー、駐車場等に外壁用の塗装飛沫が付着する事故が発生しました。工事前、工事後の挨拶と現場の確認は一切なく、在宅勤務の中で足場の組み立て解体の騒音は不快で集中力をうばわれました。工事後に「まさか・・・」と思い確認したところ案の定塗装が車についていました。「株式会社リプロス」を調べてみると2013年に起業した経験の浅い会社のようです。
会社概要に資本金、従業員数、取引金融機関が記載されていません。何か問題があった場合に対応できる体力がない可能性が有ります。連絡を入れると履歴が残るようメールでやり取りがしたいと連絡したにもかかわらず「確認に来た」というスタッフが約束もなく突然押し掛けてきました。仕事もあるので一度帰ってもらい、後日予定が空いている日時を指定しました。その後やってきたスタッフは付着していた塗装を取っていいかも聞かずに爪でガリガリはがし始め、証拠が無くなるのは困るので「はがさなくて良い」と言っても「付着が短期間なので問題ない、長期間ついていれば問題が出た」と言いそのまま爪ではがし続けました。このスタッフは近くにある月極駐車場に車を停めていたので管理会社に許可はとったのかと聞いたところ無断で駐車していました。対応が非常に雑で加害者側の話だけでは安心できないので、後日ディーラーに行って車の塗装に問題が無いかを確認してもらったところ問題が無かったのは幸いでした。柵、塀、保管用タイヤカバー等についた塗装についても対処してほしいとのメールも送りましたが完全に無視されました。
メールには他にも質問を何件か書いたものの「メールのご内容、問題点につきまして、ご確認の上ご返答させて頂きます。」と返信があっただけで最後まで返答はありませんでした。工事前、工事後の挨拶と現場の確認についてもメールでは「コロナの影響が・・・」がと返信があったものの確認等で二度ほどやってきたスタッフは誰もマスクはつけていませんでした。被害者が早期に発見したおかげで被害はなかったのだから何かしら納得のできる対応をしてくださいとメールを送ったところ「大変申し訳ございませんが第三者機関が入り損害と認められた場合を除き、以降弊社でのご対応は致し兼ねます。尚、本内容につきまして〇〇様よりご納得いただけないようでしたら然るべきご対応を取って頂いても差し支えございません。」との強気な返信が返ってきました。結局謝罪はメールのみ。こちらが納得する回答をもらえぬまま一方的にメールのやり取りは終了するとの通告をされました。近所で行われた他の工事等ではお気持ち程度のお菓子を持って挨拶に来たり確認作業もあったので多少うるさかったりしても気にも留めてなかったのですが、株式会社リプロスは上記の通り過去に類を見ないほどひどい対応をされたので批判のレビューはあまり書きたくは無いものの、他の利用者が同じような被害にあわないよう書き込みをすることにしました。加害者の立場でこのような対応しかできない会社の施工そのものに信用が置けないと思います。
塗装後３年は年1回確認の約束でしたが１年半経っても何の連絡無し、その後オーナーからの返信が有り少しは安心しました優良企業とはまず約束事を第一にするべきです、追伸 その後全く連絡がありません、2年以上過ぎてもほったらかしです❗️
良い口コミで対応力を評価されている一方で、悪い評価もまた対応力のようです。
そういった対応力を見るにはまず見積もりの段階でどれだけ丁寧に説明してくれるか、親身になっているかをみるべきです。
ただし、あくまで口コミは口コミです。
一般的には外壁塗装リフォームをおこなう場合は1社で決めずに2〜3社で相見積もりを取ることが妥当です。
相見積もりを取ることで、
- 提示されている価格、施工内容が妥当なのか？
- 担当者は信頼できる対応をしてくれているのか？
を比較して判断することができます。
すでにアルズホームで塗装を検討している方も相見積もりをして比較検討して見ましょう。
なお、以下のサイトであれば手軽に外壁塗装業者を比較することができるのでぜひ使ってみてください。
株式会社リプロスの価格は高い？
株式会社リプロスでは、ホームページ上で概算費用も公開されてなく、費用感を知るためには問い合わせをするしかなさそうです。
ホームページ上に価格が提示されていたとしたとしてもそれを鵜呑みにするのはよくありません。
あくまで金額は概算金額であり、実際の見積もり金額はご自宅の大きさや劣化状態によって異なりますので必ず事前見積をおこなって金額を確認させるようにしてください。
外壁塗装の相場は90万円〜120万円
上記の価格表は概算金額となっているので、実際はご自宅の大きさや劣化状態により異なります。
必ず事前見積をおこない、金額を確定させてください。
なお、外壁塗装にかかった費用の相場は90万円〜120万円という統計があります。
そのため外壁塗装を検討しているのであれば、90万〜120万円程度の予算を用意しておくと良いでしょう。
外壁塗装の値引き交渉はできる？
外壁塗装の業界において大幅な値引きを出来るのは「悪徳業者」だけです。
値引きが大幅に出来る＝法外な利益率を取っているということですね。
まともな業者の値引き率
工事金額の数%
※一般的な相場は90万円〜120万円程度のため、値引き交渉がうまくいって3万円〜5万円程度の値引率になるでしょう。（最初から値下げ込みの価格を提示している優良業者では数%すら難しいケースもあります。）
アルズホームで見積もりを取って大幅な値引きを提示された場合は注意してください。
株式会社リプロスの外壁塗装の特徴は？
株式会社リプロスの会社概要は以下の通りです。
| 会社名 | 株式会社リプロス |
| 本社所在地 | 〒350-0809 埼玉県川越市鯨井新田4-1 フィル・パーク3階 |
| 代表者 | 伊藤 慎二 |
| 設立年月 | 2013年4月 |
| 電話番号 | 049-227-3663 |
| ホームページ | https://www.reprosgroup.co.jp/ |
株式会社リプロスは以下の特徴があります。
一級塗装技能士・外装劣化診断士による対応
株式会社リプロスでは、一級塗装技能士・外装劣化診断士などの資格保持者が相談はもちろん、施工やアフターフォローまで対応しています。
一般社団法人住宅保全推進協会が発行する民間資格で、屋根や外壁などの劣化に対する診断方法を理解し、有益な提案を行う知識と技量があると認められた者だけが持つことができる資格です。
資格を持っているから品質、性能が保証されるわけではありませんが、技術や知識を持っていると認められた人か、塗装職人と名乗っているだけの人であれば、前者の方が安心できますよね。
カラーシミュレーションの実施
シミュレーションソフトを用いて、実際にご希望の色にした場合のイメージを確認することができます。
外壁だけでなく、屋根もシミュレーションできるため、施工後に近い雰囲気を確認することができます。
後悔しない色選びをするために欠かせないシミュレーションができるのは業者を選ぶ1つのポイントと言えるでしょう。
安心保証制度の完備
株式会社リプロスでは、3つの安心保証制度を設けています。
- 自社施工保証
- メーカー製品保証
- 瑕疵保険保証
顧客目線からすると特に「瑕疵保険保証」が魅力的です。
いくら保証すると言っても施工した会社が倒産してしまったら、保証が適用されないことも十分あり得ます。
そんなトラブルがないように、第三者保証機関を設けての瑕疵保証を行っているので、本当の意味で保証されていると言っても良いでしょう。
株式会社リプロスの施工事例は？
株式会社リプロスのホームページには施工事例が掲載されています。
塗装を検討している方の参考になるでしょう。
施工事例は画像だけではなく近隣の現場を実際に見学できないか聞いてみることをおすすめします。
写真と違って実際の光の当たり具合での発色なども確認することができます。
株式会社リプロスがおすすめな人は？
株式会社リプロスをおすすめできる人は以下のような人です。
- カラーシミュレーションして欲しい人
- 第三者機関による保証を希望する人
自社で保証するという会社は少なくありませんが、第三者機関による保証をする会社は多くありません。
もし、どこまで丁寧に対応されても信用しきれないという方は、株式会社リプロスのような第三者機関による保証をつけてくれる会社をオススメします。
ご自宅がハウスメーカーで建築されている方はハウスメーカーのリフォーム会社で工事をしない場合に保証が切れる場合があります。
工事検討前に契約書内の保証内容を確認しておきましょう。
川越市で外壁塗装の助成金・補助金を利用できる？
あまりご存知ない人も多いのですが、自治体によっては工事費用を負担してくれる助成金、補助金があります。
外壁塗装の工事は高額な工事になりますので費用を抑えるためにも助成金、補助金を使いたいですよね。
そこで今回は株式会社リプロスの主要エリアである埼玉県川越市の助成金、補助金について調べてみました。
川越市の助成金・補助金の調査結果
川越市には「川越市住宅改修補助金制度」 という助成金制度が用意されています。
助成金額
改修工事費用（税抜）の5パーセント（千円未満切捨て）
限度額 5万円
※補助対象工事の見積額と実際に要した工事金額が異なる場合、金額の低い方が補助金計算の対象額となります。助成対象
市内の施工業者が行うこと。
工事費が20万円以上（税抜）であること。
前期：工期が令和6年5月7日（火曜日）から令和6年8月15日（木曜日）の期間内であること。
中期：工期が令和6年7月26日（金曜日）から令和6年10月31日（木曜日）の期間内であること。
後期：工期が令和6年11月28日（木曜日）から令和7年3月14日（金曜日）の期間内であること。
市民の方が市内に所有する住宅のリフォーム工事であること。
なお、助成金、補助金制度が使えない場合でも火災保険を使って費用を抑えられる可能性があります。
火災保険を外壁塗装に適用する方法
実は火災保険は火災やガス爆発だけではなく自然災害による損害にも適用することができます。
つまり、災害での損傷に対しては条件さえ揃っていれば外壁塗装工事にも適用することができるんです。
火災保険を適用できる条件
- 外壁・屋根の損傷が災害起因であること
- 災害で損傷してから3年以内であること
- 補修費用が火災保険の免責金額を超えていること
あくまで災害の損傷であることが条件であり、経年劣化や人的起因の損傷については対象にはなりませんので注意してください。
なお、自宅の工事が火災保険の対象になるのかを判断するのは非常に難しいです。
業者によっては火災保険の対象になるのかの判断、保険申請の代行をやっていますので、気になる方は見積もりの際に火災保険利用について業者に相談してみてください。
外壁塗装で頻発するトラブル内容と対処する方法
最後に外壁塗装で頻発するトラブルについてまとめておきます。
事前に起こりうるトラブルについて知っておくことで防げるトラブルもありますので、ぜひ参考にしておきましょう。
解約しようと思ったら違約金を請求された
特定の条件を満たせばクーリングオフで違約金なしで解約をすることができます。
クーリングオフができるケース
- クーリングオフが可能な内容が記載された契約書を受け取ってから8日以内
- 契約者側が電話やメールで問い合わせをして業者を呼んでいない場合
- 契約者が業者の事務所、店舗に訪問していない場合
- そもそも契約書にクーリングオフの注意書きをしていない場合
- 契約書をもらっていない場合
基本的にクーリングオフは訪問販売による契約トラブルから消費者を守るための仕組みです。
そのため、訪問販売や電話営業で契約をしてしまった場合には適用されますが、自身で業者に問い合わせをおこない検討を重ねたうえで業者の店舗で直接契約をおこなったという場合には適用されませんので注意してください。
曖昧な見積もりで割高になっている
優良業者であれば見積もりの内容は各項目の数量と単価を細かく計測して数値を出しています。
一方悪徳業者の見積もりは一式という表記が多用されており、余分な工事代金が上乗せされているケースが見受けられます。
見積もりの内容については事前にしっかりと説明を受けて不明瞭な料金がないようにしましょう。
見積もり以外の追加料金の発生
外壁リフォームでは工事中に見積もり外の追加料金が発生することでトラブルに発展しがちです。
事前に見積もり以外の追加料金が発生しないか確認しておきましょう。
工事中や工事後の不具合に対する対応
工事完了時には必ず工事完了確認書へのサインを求められます。
万が一工事中や工事完了時の検査に不具合を見つけた場合は工事完了確認書にサインせず確実に是正してもらってからサインをするようにしましょう。
なお、工事完了確認書へサインした後に施工不良に気づいた場合は、業者の保証やリフォーム瑕疵保険を利用してください。
なお、外壁塗装業界の保証については主に以下が挙げられます。
- 自社保証：塗料により5年〜10年年以上の保証制度
- 塗料メーカー保証：指定塗料で施工すると受けれる保証
- 本部保証：フランチャイズ店の場合本部の保証
- 瑕疵保険：第三者による施工保証
まとめ
今回は株式会社リプロスについて解説しました。
- 一級塗装技能士・外装劣化診断士による対応
- カラーシミュレーションの実施
- 安心保証制度の完備
良いレビューをしている方は丁寧な説明をしていることなど対応力に高い評価をしているようです。
ただその一方で、悪い口コミでも対応力について批難されているので、株式会社リプロスだけでなく複数の業者に相見積もりをとり比較をおこなうことをおすすめします。
なお、当サイトでは近年急増するリフォームトラブルから身を守れるように塗装工事の教科書「失敗を避ける塗装工事 7つのポイント」を無料プレゼントしています。
リフォームトラブルから身を守るためにもぜひ読んでおくことをおすすめします。
また当サイトでは株式会社リプロス以外にも川越市の外壁塗装業者についても同様に評判の調査をおこなっていますので併せて参考にしてみてください。
